Quindi, quali sono i tuoi grandi piani di marketing su Internet per quest'anno? Investirai di più nei social media? Inizierai a scrivere sul blog? Prenderesti una posizione più proattiva con l'auto-promozione?
Qualunque siano i tuoi piani di marketing online, l'obiettivo finale potrebbe attrarre più persone verso il tuo sito web nella speranza che l'afflusso di nuovi occhi si traduca in nuovi clienti, nuovi lead e nuove opportunità per il tuo business. Tuttavia, non sarai in grado di farlo se il tuo sito web sta trasformando le persone spento, invece di accenderli. Devi lavorare per attrarre lead.
Di seguito sono riportati alcuni motivi molto comuni per cui i siti Web delle PMI non riescono ad attirare i clienti e come evitare di cadere preda di essi.
1. Non esiste alcun percorso di conversione.
Una critica a molti siti SMB è che non includono un chiaro percorso di conversione per i loro clienti. Se desideri che i clienti intraprendano una determinata azione, devi creare una canalizzazione destinata a guidarli a farlo. Unire semplicemente un certo numero di pagine di contenuti non necessariamente mette qualcuno sul percorso da acquistare.
Il tuo percorso di conversione può essere semplice come una pagina di destinazione solitaria associata a un invito all'azione o complessa come un intero microsito. In entrambi i casi, sei responsabile della progettazione del flusso del tuo sito web. Creare un chiaro percorso di conversione non solo aiuta i clienti a sentirsi più a proprio agio sul tuo sito, ma ti dà anche dati chiari da tracciare in modo da poter vedere dove le persone stanno abbandonando, dove sono coinvolgenti, ecc. Più dati devi agire , meglio puoi progettare il tuo sito per attirare nuovi clienti.
2. Non c'è segno di vita.
I clienti sono discriminanti. Puoi scommettere che quando atterreranno sul tuo sito web daranno un calcio alle gomme un po 'per vedere se possono fidarsi di te. Controlleranno la data del copyright per vedere se elenca 2011 o 2006. Stanno andando a cercare vecchie statistiche o altri segni che non hai avuto il tempo di aggiornare i tuoi contenuti. Controlleranno il tuo blog aziendale per vedere quanto spesso viene aggiornato, se rispondi ai commentatori, se le persone stanno rispondendo, ecc. Stanno andando a cercare i segni che hai creato un sito web dinamico, invece di uno steso in acqua stagnante.
Prima che i tuoi clienti arrivino, dai un'occhiata intorno a te. Voluto tu uscire con te?
3. È tutto su di te.
I clienti non si dirigono verso il tuo sito per sentire quanto sei fantastico. Sono lì perché hanno un problema di cui hanno bisogno per la correzione o una domanda a cui hanno bisogno che tu risponda. Il tuo sito web dovrebbe essere progettato per aiutarli a raggiungere rapidamente qualsiasi cosa per cui sono venuti. Troppi riferimenti a "io" invece di "tu", troppe chiacchiere di vendita invece di informazioni utili, e troppa di te non affrontare le loro paure / desideri / desideri allontanerà le persone dal tuo marchio, non da esso.
I tuoi clienti non si preoccupano per te. Si preoccupano di come puoi aiutarli.
4. Le persone non possono trovarti.
Se stai riscontrando che i clienti non interagiscono con il tuo sito web affatto, ci sono alcune domande che devi pormi.
- È accessibile? Con sempre più utenti che effettuano ricerche tramite dispositivi mobili e in viaggio, il tuo sito web è accessibile ai dispositivi mobili? Se non lo è, gli utenti che cercano di trovarti potrebbero finire in un vicolo cieco. Non c'è niente di peggio che cercare di trovare il sito Web del tuo commercialista mentre sei in viaggio e scoprire che il suo sito esegue solo rendering in Flash e non verrà caricato sul tuo telefono. Non che sto parlando per esperienza.
- È correttamente SEO? Hai reso facile per gli utenti e i motori di ricerca trovare i tuoi contenuti? Ciò significa utilizzare le parole chiave giuste, collegare correttamente, rendere il tuo sito super-crawlable per gli spider e stare lontano dai comuni errori SEO SMB.
A volte prima di poter vedere ancora di più traffico, devi superare gli ostacoli che ti impediscono di vedere qualsiasi.
5. Non c'è il POD.
Quanto più potente è un POD (punto di differenziazione) che puoi creare, tanto più riuscirai ad attirare i clienti giusti per il tuo marchio.
Se vuoi attirare le persone, devi dare loro più di te. Devi distinguerti dalla folla e mostrare loro qualcosa con cui vorranno allinearsi. Dai un'occhiata al tuo sito - cosa stai mostrando ai potenziali clienti? Non intendo la grafica oi video che scegli di incorporare (non dimenticare di ottimizzarli anche per i motori di ricerca!), Intendo l'esperienza che stai creando. Stai usando il tuo sito per distinguerti, o vieni fuori come tutti gli altri? Stai parlando con i clienti nella loro lingua o riempendo le tue pagine con parole d'ordine e gergo?
Se hai difficoltà ad attirare lead tramite il tuo sito web, potrebbe essere il momento di porsi alcune domande difficili. Prima di poter risolvere il problema, devi prima identificarlo. Quali sono alcune battaglie che hai attratto potenziali clienti per nuove vendite?
Come hai risolto i problemi?
