Caro CEO,
Questo potrebbe sorprendervi. Ma, volevamo ringraziarti per il nostro incontro di ieri.
Sappiamo che sei impegnato in qualsiasi economia. E ora, in questa economia, sappiamo che il tuo programma è intenso.
Ecco perché abbiamo apprezzato il tempo dedicato a incontrarci.
Volevamo anche riconoscere i modi specifici con cui hai reso questo incontro più piacevole, più produttivo e persino più stimolante.
- Eravamo preparati Avevamo ricevuto l'ordine del giorno delle riunioni prima della riunione. Ti sei preso il tempo di prepararlo e inviarlo a noi in modo da avere il tempo di rivedere e discutere e preparare i nostri pensieri, le domande, le aree a cui volevamo prestare attenzione.
- Ci hai salutato Hai sorriso e salutato ognuno di noi mentre entravamo nella sala conferenze. So che ha aggiunto 10-15 più minuti al tuo programma. Ma, ha dimostrato quanto fosse importante questo incontro e quanto importante ognuno di noi fosse per te e per la compagnia. Grazie.
- Sei partito in orario. Hai rispettato il nostro tempo con un rapido avvio all'incontro. Ciò ha aiutato con l'attenzione e dà il tono anche ad altri incontri.
- Ci siamo fidati di essere adulti. Questo è stato rinfrescante. Ti sei fidato di noi per reagire, rispondere, da adulti. Hai condiviso le informazioni riservate, ci hai portato nella conversazione e abbiamo chiesto i nostri suggerimenti. Grazie. Potresti aver notato l'eccitazione mentre ce ne andavamo. Hai suscitato molte idee e rinnovata energia. Ciò ha trasformato la nostra sfida in un'opportunità entusiasmante per essere ancora più forti.
- Le tue risposte misurate Durante l'incontro c'è stata una certa rabbia e frustrazione. E la tua pazienza, ascolto e accettazione hanno mostrato il tuo rispetto per loro, compassione per loro e ora è il momento di andare avanti. L'hai diffuso.
- Hai finito l'incontro in tempo. Grazie.
- Creato un wiki per continuare la conversazione. C'erano così tante buone idee condivise. E molti altri saliranno prima del prossimo incontro. E alcuni problemi emergeranno. E possiamo catturarli tutti, continuare il processo di pensiero, con chiunque in qualsiasi momento con la wiki che hai creato per unirci.
Grazie.
Prima dell'incontro c'erano forse dubbi e paure. Le persone si stavano ritirando. E ora, c'è eccitazione, energia, un po 'di paura, ancora. Ma quella paura è minima ora; è più come il formicolio che hai sul tuo primo salto con corde elastiche o skydive. E torniamo ad essere entusiasti, fiduciosi, motivati.
Cordiali saluti,
Tutti noi, incluso te adesso.
DOMANDE per i LETTORI:
- Cosa faresti per ispirare questo sentimento?
- Cosa farebbe per la tua azienda se lo facessi?
- Cosa farebbe per quelli della tua azienda, della tua comunità, dei tuoi partner e fornitori, dei tuoi clienti?
- Ne varrebbe la pena?
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Circa l'autore: La passione di Zane Safrit è la piccola impresa e l'eccellenza operativa richiesta per fornire un prodotto che crei il passaparola, i riferimenti dei clienti e infonda orgoglio in coloro la cui passione lo ha creato. In precedenza ha lavorato come amministratore delegato di una piccola impresa. Il blog di Zane si trova a Zane Safrit.
