Lanham, Maryland (COMUNICATO STAMPA - settembre 3, 2010) - Vocus (NASDAQ: VOCS) ha annunciato che Eloqua ha sfruttato il software di Vocus per il monitoraggio dei social media e l'analisi dei sentimenti. Mentre Eloqua, fornitore di soluzioni di automazione del marketing che generano entrate, è stato un cliente Vocus per due anni, è ora tra i primi a implementare il nuovo modulo di monitoraggio dei social media che Vocus ha lanciato a giugno.
Eloqua cita la gestione degli influencer, i report personalizzati e l'integrazione pulita che Vocus offre tra il monitoraggio dei social media e gli strumenti tradizionali di pubbliche relazioni come i suoi principali motivi per scegliere Vocus. Ad esempio, Vocus è progettato specificamente per il PR professionale e il monitoraggio dei social media viene fornito sulla stessa piattaforma completa unica come il suo database multimediale e le funzionalità di monitoraggio delle notizie tradizionali. "Eloqua è una società che misura tutto", ha dichiarato Joe Chernov, direttore del content marketing della società. "Ma gli strumenti gratuiti e gli avvisi sui motori di ricerca tendono a creare così tanto rumore che annega ciò che stiamo veramente ascoltando: la voce del cliente e coloro che influenzano il cliente."
Chernov dice che intende monitorare - e agire - contenuti pertinenti, influencer chiave e share of voice per Eloqua e i suoi principali concorrenti. Inoltre, tiene personalmente sotto controllo il monitoraggio perché, come ha detto, "potrei facilmente esternalizzare la produzione dei grafici che uso per i dirigenti, ma non posso esternalizzare le conoscenze che servono a crearli".
"L'analisi del sentiment è una parte altrettanto importante del monitoraggio dei social media: senza di essa, le menzioni sociali sono semplicemente il conteggio delle clip 2.0", ha aggiunto Chernov. "Vocus non considera esclusivamente Twitter come social media, ma piuttosto guarda come sei percepito attraverso una vasta gamma di social network".
In 2009, Vocus ha offerto una versione leggera del monitoraggio dei social media e ha reso questo prodotto liberamente disponibile per i clienti esistenti che già utilizzano il tradizionale prodotto di monitoraggio delle notizie. I clienti 1,800 hanno utilizzato la versione gratuita e fornito a Vocus approfondimenti per il nuovo modulo di monitoraggio dei social media premium lanciato a giugno 2010. Solo tre settimane dopo il lancio, circa i clienti 50 hanno firmato per la versione premium. "Si tratta di fornire a Eloqua informazioni dettagliate su chi sta parlando dell'azienda, con quale frequenza e in quale contesto", ha affermato Phil Braden, vicepresidente del product management con Vocus. "È ascoltare, coinvolgere e misurare i risultati dei social media in un'unica soluzione."
A proposito di Eloqua
Eloqua aiuta i clienti ad accelerare drasticamente la crescita dei ricavi. Eloqua fornisce potenti informazioni di business per informare le decisioni di marketing e di vendita oggi che guidano la crescita dei ricavi domani. La missione dell'azienda è di rendere i propri clienti le aziende in più rapida crescita al mondo. Migliaia di utenti si affidano alla potenza di Eloqua per eseguire, automatizzare e misurare i programmi che accelerano la crescita dei ricavi. I clienti di Eloqua includono Adobe, AON, Dow Jones, ADP, Fidelity, Polycom e National Instruments. La società ha sede a Vienna, in Virginia, con uffici a Toronto, Londra, Singapore e in tutto il Nord America. Per ulteriori informazioni, visitare www.eloqua.com, chiamare 866-327-8764 o inviare una e-mail [protetto da e-mail]
Informazioni su Vocus
Vocus, Inc. (NASDAQ: VOCS) è un fornitore leader di software on-demand per la gestione delle relazioni pubbliche. La nostra suite software basata sul web aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a cambiare radicalmente il modo in cui comunicano con i media e il pubblico, ottimizzando le loro relazioni pubbliche e aumentando la loro capacità di misurarne l'impatto. Il nostro software on-demand affronta le funzioni critiche delle relazioni pubbliche, tra cui le relazioni con i media, la distribuzione di notizie e il monitoraggio delle notizie. Forniamo le nostre soluzioni su Internet utilizzando un'applicazione e un'architettura di sistema scalabili e sicure, che consente ai nostri clienti di eliminare i costosi costi hardware e software iniziali e di implementare e adottare rapidamente il nostro software on-demand. Vocus è utilizzato da più di organizzazioni 7,100 in tutto il mondo ed è disponibile in sette lingue. Vocus ha sede a Lanham, MD, con uffici in Nord America, Europa e Asia. Per ulteriori informazioni, visitare www.vocus.com o chiamare (800) 345-5572.
