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Freschezza
Guardare una situazione da diverse prospettive è una risorsa chiave sottovalutata per le aziende che si dirigono verso la futura caotica età degli affari. In "Aspetto: una guida pratica per migliorare le tue capacità di osservazione", James Gilmore, professore e consulente strategico, guida i lettori attraverso un quadro estremamente potente per trasformare l'abilità di osservazione di base in qualcosa di estremamente più potente.
Potresti presumere che i buoni leader posseggano già capacità di osservazione. Si può presumere che i prodotti siano correttamente controllati o che gli editori abbiano esaminato ogni dettaglio in un manoscritto. Si potrebbe anche presumere che i dipendenti stiano adottando misure proattive per stare al sicuro. Tuttavia, si sente parlare di richiami di prodotti, incidenti e semplici errori di fatto che avrebbero potuto essere evitati se la persona avesse avuto solo il tempo di guardare. Guarda: una guida pratica per migliorare le tue capacità di osservazione è una guida alle risorse per migliorare le capacità di osservazione per aiutare in questo senso. È una guida per migliorare la prevenzione degli errori prima che si verifichi l'errore.
Di cosa si tratta?
Guarda collega i punti tra l'abilità osservativa e i tuoi obiettivi. In sostanza, afferma il libro, le stesse abilità utilizzate nel gioco dell'infanzia di "Hide and Go Seek" possono aiutare gli adulti a individuare difetti del prodotto, opportunità mancate (come i clienti) o potenziali rischi per la sicurezza. L'autore sottolinea questa connessione perché spesso facciamo l'errata supposizione che le abilità di osservazione non debbano essere addestrate. Dopotutto, è solo una questione di guardare attentamente, giusto?
Sbagliato!
Le capacità di osservazione sono più che "guardare". Sono una collezione di abilità che possono essere affinate con il tempo e la pratica (come può dimostrare il detective immaginario Sherlock Holmes!) Guarda, in particolare, si concentra su una capacità osservativa primaria: abbinare la giusta prospettiva di osservazione (a lunga distanza, contrastante o focalizzata) al tuo obiettivo.
Per insegnare ai lettori come farlo, l'autore James Gilmore introduce il concetto di "Six Looking Glasses", un'idea che ha adattato da un esperto di pensiero laterale, Edward de Bono. Come nel metodo "Six Hats" di de Bono, Gilmore spiega come l'adozione di specifici schemi mentali consenta a un osservatore di raggiungere prospettive diverse. In particolare, Gilmore mostra ai lettori come scegliere un "vetro che guarda" per abbinare la prospettiva e l'obiettivo che vogliono raggiungere.
Per mostrare come funziona, fai un esempio nel libro di una persona che chiede di controllare se una macchina è danneggiata. Idealmente, l'ispettore avrebbe una lista di elementi su cui concentrarsi. Questo approccio è chiamato la prospettiva "lente d'ingrandimento". Ma diciamo che il capo dell'ispettore nota che un particolare tipo di danno è sottostimato. Invece di criticare il dipendente, il manager potrebbe adottare un "bicchiere" diverso (una prospettiva diversa che prova un diverso insieme di ipotesi) e determinare i risultati dall'utilizzo di quella prospettiva.
Gilmore è un autore, scrittore, professore a contratto presso l'Università della Virginia, docente e co-fondatore di Strategic Horizons, LLP. Il suo libro, "Autenticità: ciò che i consumatori vogliono davvero", guarda a come le aziende possono evitare di essere viste come inventate, ingannevoli o false in un mercato in cui i consumatori diventano sempre più perspicaci.
Cosa era meglio guardare?
La parte migliore di Guarda è il cambiamento fisico e mentale che Gilmore espone ai lettori. Molti libri chiedono ai leader di uscire dal loro attuale punto di vista per ottenere una nuova prospettiva. Ma pochi libri in realtà mostrano come possono farlo. Guarda mostra ai lettori come fare questo e dà loro un quadro per continuare ad usare la loro nuova prospettiva trovata - o addirittura modificarla ulteriormente, se lo desiderano! Il libro di Gilmore raggiunge questo obiettivo e rafforza il concetto con una serie di esempi quotidiani - scaffali per la spesa, ecc. - progettati per aiutare i lettori a praticare le capacità di osservazione che promuove.
Che cosa potrebbe essere stato fatto diversamente?
Guarda affronta le capacità di osservazione da due punti di vista: il fisico - il modo in cui effettivamente guardi qualcosa - e il mentale - come pensi al modo in cui guardi qualcosa. L'enfasi del libro, tuttavia, è prevalentemente nella prospettiva fisica. In altre parole, Gilmore sottolinea come insegnare ai lettori come uscire e cercare cose. Una maggiore enfasi sul cambiamento mentale e le implicazioni commerciali di quel cambiamento potrebbero rendere il libro un po 'più utile per i lettori di business.
Perché leggere guarda?
Nel suo nucleo, Guarda riguarda il pensare Si tratta di abbinare lo strumento giusto alla giusta strategia. I proprietari di attività commerciali possono concentrarsi eccessivamente su un punto di vista della propria attività: i numeri di vendita di questo mese, ad esempio. Ciò può far sì che perdano traccia del quadro più ampio - la sopravvivenza a lungo termine. Molti esperti di business hanno commentato questo fallimento, ma pochi offrono un quadro mentale per affrontarlo. Guarda fornisce tale quadro.
Inoltre, il libro potrebbe finalmente aiutarti a trovare quelle fastidiose chiavi della tua auto che stai sempre male!
