Plum, abbreviazione di People Like You and Me, è una piattaforma di community che collega le persone con altre persone che condividono gli stessi interessi, passioni e preoccupazioni. Simile a Facebook o LinkedIn, Plum consente agli utenti di discutere apertamente idee e argomenti, unirsi a gruppi e chattare privatamente con altri utenti.
Come Plum Social Network è diversa dagli altri
Prugna si differenzia dalle sue controparti social network per tre aspetti (che definisce "principi fondamentali"): si basa sul grafico degli interessi per connettersi, si concentra sull'anonimato e ha un forte impegno per la trasparenza.
Dipendenza dal grafico degli interessi
Plum è costruito attorno al "grafico degli interessi" - la rete di coloro che condividono gli stessi interessi e, nel caso di Plum, che hanno visitato gli stessi siti web - come mezzo per connettere gli utenti. (Il sito ha più di 350 diverse categorie di interessi in tutto.) La maggior parte degli altri social network - Facebook in particolare - utilizza il "social graph", la rete di connessioni personali.
"Poiché le piattaforme di social media esistenti diventano sempre più simili e faticano a connettere persone affini, Plum utilizza i dati di navigazione e gli algoritmi comportamentali per costruire un grafico di interesse che collega individui e gruppi", ha detto il CEO di Plum Russell Cowdrey, in un'intervista telefonica con Small Business tendenze. "Invece di un grande luogo di incontro come Facebook, Plum offre incontri più piccoli e più intimi con persone che condividono interessi simili".
Concentrarsi sull'anonimato
Un altro elemento di differenziazione è che Plum è anonimo per impostazione predefinita. Gli utenti che desiderano rivelare la propria identità possono disattivare l'anonimato e utilizzare il loro nome Plum, che è come un handle di Twitter, per costruire una storia con quelli che incontrano. (Come parte del suo kitsch, Plum ascrive i nomi di "frutta" agli utenti in modalità anonima).
"La mancanza di anonimato sui social network come Facebook e LinkedIn significa che quei sistemi sono poco più che cartelloni pubblicitari per le parti migliori della tua vita personale e aziendale", ha detto Cowdrey. "Plum rispetta la tua privacy e si impegna a preservare il tuo anonimato finché non scegli di rivelarti."
Impegno per la trasparenza
Un terzo principio fondamentale è l'impegno di Plum nei confronti della trasparenza nei confronti degli utenti in merito a come, dove e perché utilizza le proprie informazioni di identificazione personale.
Come funziona Plum
Prugna apprende gli interessi degli utenti in due modi:
Barra degli strumenti del browser
Plum ha una barra degli strumenti per i browser Chrome e Opera che, una volta installati, utilizza algoritmi di apprendimento automatico e comportamentali per determinare gli interessi degli utenti.
La barra degli strumenti, che rimane ordinatamente nascosta nell'angolo in basso a destra della finestra del browser, campiona i siti Web visitati dagli utenti, creando automaticamente un profilo basato sugli interessi per ogni persona. Usa i dati del profilo per connettersi con altri che hanno interessi simili.
La barra degli strumenti non registra o memorizza i dati dai siti NSFW - o quello che Plum definisce NSFS (Non sicuro per i coniugi) - ma li ignora del tutto.
Dillo a Prugna degli interessi
Plum guida chi usa un browser non supportato attraverso una serie di domande per scoprire i propri interessi.
Plum Dashboard
La dashboard dell'utente Plum è costituita da quattro componenti:
Alimentazione
Chiunque abbia familiarità con Facebook, Twitter, LinkedIn (o con qualsiasi altro social network che ha un feed di notizie) riconoscerà prontamente il feed di Plum. Contiene pensieri degli utenti, attività dei gruppi in cui l'utente è membro e nuovi gruppi che Plum ha identificato per gli utenti.
Gli utenti possono applicare filtri per perfezionare il feed per riflettere ciò che vorrebbero vedere. I filtri includono:
- Vicinanza - Regola il feed in base alla distanza;
- Similarità - Perfeziona il feed in base agli interessi.
Chat
Le chat sono private e possono essere tra l'utente e 20 fino ad altre persone. Gli utenti possono scoprire nuove persone creando una nuova conversazione e abbinando le persone per vicinanza o similitudine prima di inviare un messaggio.
gruppi
I gruppi sono piccole comunità all'interno di Plum che ruotano intorno a temi specifici, argomenti di interesse o partecipanti al gruppo.
Gli utenti possono accedere ai gruppi che hanno già aderito, unirsi a nuovi gruppi che Plum identifica e creare gruppi di loro proprietà. I gruppi possono anche essere privati ??in modo che altri debbano richiedere un invito a partecipare.
Scoprire
La pagina Scopri consente agli utenti di visualizzare e aggiornare gli interessi all'interno di Plum e di trovare altri che condividono tali interessi.
Come usare la prugna
Gli utenti che si iscrivono a Plum (che possono fare utilizzando Facebook, Google Plus, LinkedIn o un indirizzo email) devono verificare la loro età (solo quelli 18 e precedenti sono autorizzati) e accettano i seguenti "Plum Pledge":
- Seguirò la Regola d'Oro mentre uso Prugna: tratterò gli altri nel modo in cui voglio essere trattato.
- Non divulghererò mai l'identità di un'altra persona senza il loro permesso.
- Contribuirò a far rispettare il Plum Pledge segnalando contenuti e bloccando gli utenti che infrangono Plum Pledge.
Gli utenti che installano la barra degli strumenti del browser Chrome o Opera vedranno apparire un widget simile a quello riportato di seguito quando visitano i siti Web.
Il widget contiene una "barra dei profili" che gli utenti possono regolare per filtrare e perfezionare le ricerche in "Trova persone come me". Inizia con tre opzioni: "Industria", "Hobby e hobby" o "Mente, corpo e spirito".
Fare clic su uno di questi e rivela le sottocategorie pertinenti. Ad esempio, seleziona l'industria e le modifiche alla torta per mostrare altri argomenti, come business, tecnologia, finanza, immobiliare e scienza. Fai clic su "business" e vengono visualizzate altre categorie e così via.
In qualsiasi momento, gli utenti possono fare clic sul pulsante rosso "Trova persone come me" per scoprire gli altri che condividono i loro interessi. Inoltre, gli utenti che non vedono un loro interesse rappresentato possono suggerire di aggiungerlo utilizzando il modulo fornito.
Come le piccole imprese possono usare la prugna
La domanda chiave è se le piccole imprese possono utilizzare Plum e, in tal caso, in che modo? Cowdrey ha suggerito quanto segue, come esempi:
Comunità in linea
In generale, Plum offre agli utenti business l'opportunità di condividere la propria voce con un pubblico integrato, creare comunità basate sull'interesse e sulla posizione e far crescere quelle comunità con altre persone che sono invitate a partecipare.
Cowdrey ha citato una società, un'officina di riparazione di macchine da cucire, che ha creato un gruppo Plum per i propri clienti, per consentire loro di parlare di cucito con il proprietario del negozio e altri clienti. Possono anche usarlo come strumento di assistenza clienti, per fare domande o ottenere aiuto con i problemi.
"Creando il gruppo per reclutare nuovi utenti entro le miglia 15 del negozio e impostando la categoria di interessi del gruppo su Arts & Crafts / Needlework, chiunque abbia quell'interesse che si unisce a Plum e vive all'interno del raggio designato riceverà un avviso sul gruppo ", ha detto Cowdrey. "Possono iniziare immediatamente a discutere di cucire con i clienti e il proprietario del negozio."
Con lo strumento browser installato, il widget Plum apparirà su ogni sito Web visitato dagli utenti, trasformando efficacemente il sito in una comunità online.
I proprietari dei siti possono copiare l'URL del permalink mostrato sulla barra degli strumenti, che è univoco per il sito, e condividerlo su Facebook, Twitter e via email. Chiunque clicchi sul link viene invitato a registrarsi, a unirsi alla community.
I proprietari del sito possono anche inserire il link sul sito web, per promuovere ulteriormente il gruppo. Cowdrey ha detto che, alla fine, Plum avrà il codice HTML che i proprietari possono utilizzare per incorporare il widget nel sito, proprio come i widget che Facebook e Twitter forniscono per i loro newsfeed.
"Il widget di Plum consentirebbe agli utenti di leggere commenti e conversare", ha detto Cowdrey, "che aggiungerà un livello di interattività che può portare a una maggiore consapevolezza della mente, a una maggiore affinità del marchio e ad una migliore soddisfazione del cliente."
Ricerca clienti
Cowdrey ha dichiarato che Plum prevede di fornire analisi per il componente Gruppi in modo che i proprietari dei gruppi possano vedere dati comportamentali aggregati dai membri in base alla cronologia del browser.
"Il proprietario del negozio di macchine da cucire potrebbe essere in grado di scoprire che la percentuale di 75 dei membri del suo gruppo frequenta Etsy, ad esempio", ha detto Cowdrey. "Avere quell'informazione potrebbe ispirarla ad aprire un negozio Etsy, a vendere parti di macchine per cucire".
Prugna è gratis da usare
Un altro vantaggio, secondo Cowdrey, è che i gruppi sono liberi di impostare e utilizzare.
"Le pagine di Facebook sono davvero blog a senso unico che permettono alla piccola impresa di parlare con i tuoi clienti e non lasciano che i tuoi clienti parlino tra loro", ha affermato. "La cosa peggiore è che ti addebita di inviare contenuti ai tuoi clienti che hai lavorato così duramente per apprezzare la tua pagina."
Ha aggiunto che i membri dei gruppi di Facebook in genere non vedono i messaggi inviati al gruppo a causa delle restrizioni dell'algoritmo del feed, né servono come strumento di reclutamento per invitare altri.
"Abbiamo sempre immaginato che Plum fosse la migliore comunità di marchi per le piccole imprese", ha affermato Cowdrey. "Spesso le piccole imprese non hanno accesso agli stessi tipi di dati comportamentali disponibili per le grandi aziende. Col tempo, Plum fornirà l'analisi necessaria per cambiarlo. "
Attualmente, Plum è accessibile solo tramite la piattaforma web. Le app per Android e iOS sono sul tavolo da disegno.
Visita il sito web Plum per saperne di più o per iscriverti.
Immagini: PlumGroups.com
