Le soluzioni di cavo di rete e WiFi potrebbero non sembrare i prodotti più interessanti o dinamici. Ma sono piuttosto essenziali per gestire un'azienda. Nell'area di Cleveland, le piccole imprese e altri clienti possono rivolgersi a un'altra azienda locale per le loro esigenze via cavo e WiFi.
HTC Communications LLC è una piccola azienda che è orgogliosa di fornire ai propri vicini il miglior servizio possibile. È inoltre orgoglioso di trattare i membri della sua piccola squadra come una famiglia. Maggiori informazioni su questa azienda e su come la sua atmosfera familiare ha contribuito al successo in Spotlight Small Business di questa settimana.
Cosa fa l'azienda
Fornisce servizi di cablaggio di rete, videosorveglianza, WiFi e altre soluzioni audio / video nell'area di Cleveland.
Nicchia aziendale
Costruire soluzioni personalizzate.
Caroline Hill, proprietaria di HTC Communications, afferma:
"I nostri esperti di telecomunicazioni possono valutare rapidamente le esigenze di un'azienda e progettare un sistema su misura".
Come è iniziata l'attività
A causa di problemi economici.
Hill spiega:
"Proprio come molti dei nostri amici, abbiamo perso molto durante la crisi economica. Abbiamo perso il lavoro, dovuto ricostruire le nostre vite, trovare nuovi posti di lavoro, imparare una nuova carriera e poi sperare per il meglio. Volevamo prendere il controllo del nostro futuro e, auspicabilmente, aiutare i nostri amici a trovare una carriera nella nostra azienda. Abbiamo iniziato la nostra attività per due semplici motivi: uno, creare un posto fantastico in cui i nostri dipendenti potessero crescere, essere felici e vivere bene. E due, per fornire ai nostri clienti un servizio clienti di prim'ordine che ci renderebbe orgogliosi come proprietari ".
La più grande vittoria
Rendere felici i clienti.
Hill dice:
"Ogni cliente felice rende orgoglioso il nostro team. E avere un gruppo di persone che è orgoglioso di far sorridere i nostri clienti è la vera vittoria per HTC! "
sfida più grande
Adattarsi al possesso di un'azienda in crescita.
Hill dice:
"La maggior parte dei nostri ostacoli sembra essere correlata alla crescita come una piccola azienda. È una sfida creare e mantenere processi quando le cose sembrano sempre cambiare. Per fortuna, il nostro team è molto flessibile e ha molte ottime idee. "
Come spenderanno un extra $ 100,000
Prenditi cura dei dipendenti.
HTC è attualmente un team di circa sette dipendenti. Quindi, ogni persona è incredibilmente importante per il successo dell'azienda. E la compagnia pensa che sia importante trattarli come tali.
Hill spiega:
"Se avessimo un capitale extra, darei per primi a tutti i membri del nostro team un bonus. Se lo meritano! In seguito, avrei acquistato un altro paio di veicoli aziendali, quindi i miei ragazzi avrebbero potuto avere il proprio camion / furgone. Se c'è qualcosa che rimane dopo, vorrei acquistare un po 'di spazio pubblicitario. "
Motto aziendale
Lavora sempre come una squadra.
Hill dice:
"Abbiamo una straordinaria cultura aziendale che ci consente di innamorarci del nostro lavoro. Assumiamo in base alla personalità e alla capacità di lavorare in una squadra. Non c'è mai nulla che facciamo come individui - siamo 100 per cento una squadra ".
Immagini: HTC Communications
