Sei una di quelle persone che hanno fatto le tue vacanze a fare shopping a settembre? Buono per te, ma la maggior parte degli americani sono più come me: ancora in cerca di quegli ultimi regali. In 2016, gli acquirenti delle vacanze dell'ultimo minuto hanno spinto la spesa verso nuove vette e non c'è motivo di pensare che quest'anno non si ripeterà più. In che modo il tuo negozio può approfittare di quei procrastinatori potenzialmente redditizi?
Suggerimenti per attirare gli amanti delle vacanze all'ultimo minuto
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Mentre il traguardo si avvicina, sei senz'altro stremato, ma fare una spinta finale può fare la differenza nelle tue vendite. Le scadenze di spedizione gratuite di molti rivenditori per la consegna natalizia sono dicembre 18. Anche pagare per la consegna non sarà sufficiente per ricevere regali in tempo se gli acquirenti attenderanno molto più tardi in quella settimana di dicembre da 18 a 23. Pianifica una spinta di marketing durante questo periodo per approfittare del tuo vantaggio sui siti di e-commerce.
Coltiva le tue recensioni online
Quando gli acquirenti fanno una ricerca locale per i rivenditori nelle vicinanze, prestano molta attenzione alle valutazioni a stelle che compaiono con i risultati di ricerca. È più importante che mai in questo periodo dell'anno, perché le tue recensioni siano positive e abbondanti, quindi tieni d'occhio ciò che le persone dicono di te e stroncati tutti i problemi sul nascere.
Promuovi prodotti popolari che vendi
Che si tratti di Hatchimals o di accessori di Star Wars, ci sono sempre quei regali caldi e difficili da trovare che gli acquirenti perseguono fino alla fine. L'anno scorso, Google riporta, le ricerche per "dove acquistare" hanno raggiunto il picco alla vigilia di Natale. Tutto sommato, le ricerche "dove acquistare" sono aumentate di oltre il 85 per cento negli ultimi due anni, secondo il motore di ricerca. Quando gli acquirenti frenetici setacciano la città per il perfetto stuffing-stuffer, puoi vincere la loro attività promuovendo i tuoi prodotti più caldi nei tuoi annunci online e sul tuo sito web. Si consiglia di utilizzare entrambi i marchi e le descrizioni dei prodotti a seconda delle parole chiave che funzionano meglio.
Il tempismo è tutto
Se il tuo negozio è aperto la vigilia di Natale o altre ore insolite, chiedi informazioni agli acquirenti. Inserisci le ore di ferie speciali negli elenchi delle directory di ricerca locali, potrebbe essere necessario aggiornarle quotidianamente per mantenerle aggiornate in questo periodo dell'anno. Puoi anche inserire le tue ore di vacanza speciali nei tuoi annunci online e sui social media. (I dati di Google mostrano che le ricerche da dispositivo mobile per i rivenditori raggiungono il culmine la vigilia di Natale e il giorno di Natale.)
Non dimenticare la ricerca vocale
Le vendite di assistenti vocali a domicilio sono salite nel weekend del Ringraziamento. Sempre più americani sono alla ricerca di cose online dicendo "Ehi, Siri" o chiamando Alexa o Google Home. Mentre qualcuno che utilizza la ricerca tradizionale digiterà parole chiave come "maglione di cashmere", qualcuno che usa la ricerca vocale utilizzerà più query in linguaggio naturale e frasi complete, come "Dove posso comprare un maglione di cashmere sotto $ 100?" Avrai bisogno di per tenerne conto quando si incorporano le parole chiave nel testo degli annunci e del sito web.
Fai un tour virtuale del negozio
Google dice che il tempo trascorso a guardare i video di YouTube del "tour dei negozi" è aumentato di oltre dieci volte negli ultimi due anni. Rendi attraente il tuo negozio e mostra tutti i fantastici regali dell'ultimo minuto che hai in magazzino - con un video del tour del negozio. Non devi impegnarti molto tempo e sforzi. Ad esempio, è possibile utilizzare Facebook Live per creare rapidamente una serie di brevi video in cui si evidenziano regali per diversi tipi di persone o regali in diversi punti di prezzo.
Pensa innanzitutto al mobile
L'anno scorso, la percentuale di consumatori 76 utilizzava i propri dispositivi mobili per lo shopping natalizio. Dopo tutto il lavoro che hai svolto per far apparire la tua attività nei risultati di ricerca, assicurati che, quando gli acquirenti visitano effettivamente il tuo sito Web per cercare le informazioni, possono visualizzarlo sui loro smartphone e tablet. Invio di e-mail last minute per catturare i ritardatari? Anche quelle e-mail dovrebbero essere ottimizzate per i dispositivi mobili.
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Consulta la nostra Guida alla promozione di regali aziendali per ulteriori suggerimenti sulle tendenze delle vacanze.
