Katie Linendoll è nata nella tecnologia all'epoca di 14. Con 17 è stata certificata in reti di computer e ha conseguito la laurea al Rochester Institute of Technology. E ora lei ha il titolo di "Technology Wizard" - parte di un team membro 3 che entra a fare un restyling di una piccola impresa in ogni episodio di Noi intendiamo affari, un reality show televisivo sulla rete A & E.
Recentemente ho avuto la possibilità di intervistare Katie (nella foto sopra). Riesce a mescolare le solide intelligenze tecnologiche e una personalità vibrante e luminosa perfetta per la TV.
Abbiamo parlato di quello che ha scoperto delle piccole imprese e delle loro sfide attraverso lo spettacolo.
Questa attività può essere salvata?
Il team di makeover membro 3 on Noi intendiamo affari presenta un imprenditore, un designer di interni e Katie, il mago della tecnologia.
Vanno a piccole imprese reali ... quelle che non solo hanno bisogno di un rinnovamento, ma in alcuni casi sono in guai seri. Le aziende sono stagnanti o perdono denaro. La maggior parte ha già immesso dati 6 nelle proprie attività, di solito con prestiti e carte di credito. In un caso la casa del proprietario dell'azienda era stata preclusa mentre il proprietario cercava di mantenere a galla l'azienda. Un altro aveva $ 50,000 nel debito della carta di credito. Un altro era $ 160,000 in rosso - e in salita.
I titolari di piccole imprese sono alle prese con qualsiasi problema che un piccolo proprietario di business potrebbe aver gettato su di lui - dal deprimere le perdite finanziarie, alla crescita anemica delle vendite, ai dipendenti immotivati, alle strutture spiacevoli, ai problemi personali, agli svantaggi di marketing fondamentali, alla tecnologia incredibilmente obsoleta (in un caso l'azienda stava ancora utilizzando un computer DOS!). Il team ha 48 ore per fare piccoli miracoli su questi problemi profondi.
Sfide tecnologiche comuni
Dell fornisce la tecnologia utilizzata per realizzare il fine tecnico di ogni azienda. Katie entra, guarda cosa hanno le aziende e progetta e installa nuovi sistemi tecnologici: nuovi computer Dell, rete, punto vendita, software di contabilità Quickbooks, chioschi self-service per i clienti, monitor grafici per mostrare le foto dei clienti, stampanti più veloci e Di Più.
Attraverso la serie Katie ha visto tutto. Mi dice che è rimasta sorpresa da due temi tecnologici comuni in tutte le aziende:
(1) È stata scioccata dal vedere nessun backup dei dati o protezione dei dati nella maggior parte delle aziende. Questo problema ha attraversato le industrie e ha persino superato le dimensioni aziendali: quasi tutti sono stati esposti in questo modo.
(2) Ha visto un'eccessiva dipendenza da qualcun altro per la tecnologia con i proprietari di aziende che non hanno quasi nessuna proprietà per le loro esigenze tecnologiche. Una tipica risposta a qualsiasi domanda era: "Devi chiedere al mio tecnico".
Nota: "È sempre importante avere una persona tecnologica su cui fare affidamento. Ma se stai vivendo il sogno americano, è altrettanto importante prendere in mano la proprietà dei problemi tecnici se vuoi realizzare il tuo sogno. Diventa un po 'più pratico. Scoprirai che non è così intimidatorio. "
Ha alcune raccomandazioni per miglioramenti rapidi per le piccole imprese:
- Se usi ancora registratori di cassa antiquati, vai a sistema di punti vendita. Automatizzano i tuoi processi e forniscono dati aziendali migliori.
- ottenere un stampante multifunzione. Sono più veloci di quelli che hai, risparmiano spazio e sono poco costosi.
- Considerare a laptop. Ciò consente al proprietario di essere mobile e andare a casa e stare con la famiglia.
- Sostituire le cartelline dei dipendenti con a tessera magnetica o un'applicazione di mantenimento del tempo integrato con il sistema di punti vendita. Una migliore tenuta dei registri può far risparmiare denaro.
- Investire in un poco costoso azionamento del pollice (chiavetta di memoria flash). Puoi salvare i tuoi dati e portarli con te, e non sempre è necessario portarti dietro un laptop se sei in viaggio.
Sì, ma cosa succede se i proprietari non ascolteranno?
Quando ho visto gli episodi, è stato il mio turno di essere sorpreso. Sono rimasto sorpreso da quanto fossero resistenti alle nuove idee molti proprietari di aziende. Alcuni hanno discusso apertamente con il team delle loro idee. C'era un video di follow-up fatto alcuni mesi dopo ogni restyling, e in diversi casi il proprietario aveva parti non completate del restyling. (Di solito in quei casi il business non andava meglio. Ricordamelo la prossima volta che qualcuno mi dà consigli, a prenderlo.)
Se hai perso gli spettacoli in TV, o se non sei negli Stati Uniti, non temere mai. Puoi vedere gli episodi "We Mean Business" online sul sito A & E.
