In alternativa all'outsourcing offshore, alcune società statunitensi scelgono invece l'outsourcing in-shore.
Le aziende americane impegnate a tagliare i costi sono ora in outsourcing verso le città degli Stati Uniti dove i costi del lavoro sono inferiori alla media nazionale.
Tra le città dove i salari sono al di sotto della media sono: Little Rock, Arkansas; Birmingham, Alabama; Asheville, Carolina del Nord; Albuquerque, New Mexico; e Omaha, Nebraska. Fonte: Mercer Human Resource Consulting.
Se si guardano solo le tariffe orarie da sole, le aziende potrebbero risparmiare di più esternalizzando all'estero. Le tariffe orarie offshore possono essere un quarto delle tariffe (a volte meno) di talenti simili negli Stati Uniti.
Con l'outsourcing in-shore, tuttavia, le aziende sentono di ottenere il meglio da entrambi i mondi. Possono ancora ricevere riduzioni dei costi, anche se meno drammatiche. Ma avere una fonte di lavoro ubicata negli Stati Uniti offre loro un migliore controllo sulla qualità e sulle comunicazioni - qualcosa che ritengono compensi le minori riduzioni dei costi.
Le società tecnologiche in particolare possono trarre vantaggio da questa tendenza, anche essendo chiamate da alcune società "i migliori puntelli".
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L'outsourcing in-shore è stata una pratica comune tra alcune grandi aziende. Hanno sempre considerato i micromercati del lavoro negli Stati Uniti e hanno scelto di individuare le operazioni in cui i costi del lavoro sono bassi. Ma la crescita dell'outsourcing offshore ha determinato una significativa pressione sui prezzi di mercato per le aziende di tecnologia e call center. Ciò a sua volta costringe più aziende, comprese le piccole imprese, a considerare l'alternativa in-shore al fine di ridurre i costi. Soprattutto se non si sentono a proprio agio con offshoring.
