Bakersfield, California e Egg Harbor Township, New Jersey (COMUNICATO STAMPA - Marzo 19, 2011) - CharTec, il principale fornitore di servizi di formazione vendite "Hardware as a Service" (HaaS) del canale SMB e Outreach Telecom & Energy, LLC, una delle più grandi organizzazioni di vendita nel settore delle telecomunicazioni in Nord America, ha annunciato una partnership per la fornitura di hardware IT a tariffa fissa , software e servizi per i clienti di Outreach Technology. Gli agenti di Outreach venderanno il portafoglio di servizi di CharTec leader del settore, con i partner CharTec che forniscono installazione e supporto tecnico in loco.
Outreach Technology riferirà ai propri clienti che necessitano di servizi a gestione completa, servizi gestiti di assistenza, CharTec BDR (backup e ripristino di emergenza) 100, 200 e 500 Appliances e CharTec Website Caller ID a un partner CharTec nella regione geografica del cliente. Outreach ha migliaia di clienti e più di trenta uffici negli Stati Uniti. Le aziende prevedono che questa partnership comporterà più di 200 offerte di servizi gestiti al mese.
Quando un cliente Outreach richiede nuovi computer, server, switch, router, backup, gestione della rete o supporto dell'help desk, l'agente Outreach individua un partner CharTec in grado di fornire questi servizi. Nei casi in cui un cliente ha più sedi aziendali o ha problemi IT che non possono essere risolti in remoto per le altre due sedi, la base nazionale di partner CharTec può fornire supporto IT in loco. Per i clienti con un budget limitato, il modello HaaS di CharTec non richiede spese di capitale iniziali e solo un costo di servizio mensile forfettario.
"Outreach Technology ha una reputazione e una vasta base di clienti che andranno a beneficio dei partner di CharTec dando letteralmente loro nuove opportunità per espandere il proprio business", ha dichiarato Alex Rogers, CEO di CharTec. "Gli agenti di Outreach sono esperti nello scoprire i problemi IT che necessitano di una soluzione, ei partner CharTec sono esperti nel fornire una soluzione, rendendo questa relazione vantaggiosa per entrambe le aziende e, in definitiva, per i clienti Outreach."
"Con questa partnership Outreach è in grado di trasformare i nostri agenti di telecomunicazione in agenti tecnologici e fornire una nuova gamma di servizi IT senza dover diventare esperti IT", ha dichiarato Pete Keane, presidente di Outreach. "I servizi di CharTec, inclusi l'approvvigionamento di hardware e software, il backup e il disaster recovery, li rendono un partner ideale per Outreach per aumentare il nostro valore per i clienti."
Informazioni su CharTec
Il programma "Hardware as a Service" (HaaS) di CharTec aiuta le aziende tecnologiche a passare al livello successivo di redditività basata su rendite come Managed Service Provider. I partner CharTec possono aumentare la produttività dei propri clienti e ridurre i costi complessivi utilizzando il programma poiché i costi hardware e di servizio non sono più un ostacolo: stazioni di lavoro, server, firewall, helpdesk 24 × 7, anche VOIP, sono facilmente acquisibili. CharTec va anche "Beyond HaaS" fornendo hardware con marchio privato, vendite professionali e formazione tecnica e uno strumento che consente ai partner di valutare le offerte in meno di 5 minuti. CharTec è il vincitore di tre Channel Insider Bull's Eye Awards, Business Solutions Magazine Premio Innovatore dell'anno per 2009 e Best Channel Vendor in 2011, CompTIA Miglior prodotto in 2010 e parte della Inc. 5000. CharTec ha sede a Bakersfield, in California.
Informazioni su Outreach Telecom & Energy, LLC
Outreach Technology, una divisione di Outreach Telecom & Energy, una società 5000 Inc., offre servizi IT a tariffa fissa, VOIP, voce, dati, Internet e servizi di telecomunicazione correlati, ShoreTel IP-PBX e elettricità e gas naturale deregolati ai clienti commerciali. Forniscono questi servizi con integrità, rispetto, umiltà e servizio superiore senza pari. Outreach si misura con successo nell'adempiere alla propria missione quando i loro clienti e agenti sono così soddisfatti del servizio che hanno fornito che i clienti e gli agenti si sentono in dovere di raccomandarli ai loro soci in affari. In questo modo, attraverso l'esempio della loro pratica commerciale cristiana di esistere per servire, non essere serviti, portano la "Buona Novella - Consegnata" ai loro clienti, dipendenti, venditori e associati. Outreach ha sede a Egg Harbor Township, NJ.
